말(言)
일반적으로 뜻 하는 말, 이야기, 대화 등 의사소통을 위한 말(言)을 분석한 결과 언어적인 말, 안녕하세요 란 인사를 할때 단지 '안녕하세요'란 단어가 가지는 비중은 7% 아주 기초적인 의미 전달의 역할을 한다. 억양, 음성, 목소리 톤.. 이런 부분이 차지하는 비중은 27% 쉽게 누군가와 전화 통화를 할때, 그 사람의 목소리, 음색, 억양을 통해 단어 이상의 의미를 이해 할 수 있는 부분을 말한다. 나머지 표정, 눈빛, 손짓, 발짓 등 제스츄어 부분이 차지하는 비중은 56% 이거 다 합치면 100% 맞나?! ㅋ 아무튼... 사람은 음성을 통한 방법이 아니어도 의사 소통이 가능 하단 말을 하려 한다. 직장내 건물 엘리베이터에서 만난 잘 모르는 사람이라도 가벼운 미소와 작은 목례만으로 상대방의 기분과..